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Wir liefern nur innerhalb Dänemarks. Der Versand kostet 39 kr., und das Paket ist zum vollen Warenwert versichert. Als Mitglied im Kredsen erhältst du kostenlosen Versand in Dänemark: ab Silber bei Bestellungen über 799 kr., ab Gold über 299 kr., ab Platin über 199 kr. und ab Diamant über 99 kr. Siehe Lieferung.

Die Lieferung dauert 2–3 Werktage aus unserem eigenen Lager und 7–10 Werktage aus unserem Außenlager, gerechnet ab dem Tag, an dem du bezahlst, in Dänemark — beim Artikel steht, woher er versendet wird. Wenn du bezahlt hast, bekommst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Tagen, an denen der Artikel voraussichtlich bei dir ist. Dauert es länger, schreiben wir dir.

Unter Bestellung verfolgen: Gib deine Bestellnummer und deine E-Mail ein, dann siehst du, wie weit die Bestellung ist, und die Trackingnummer, sobald das Paket verschickt ist. Du bekommst die Sendungsverfolgung auch per Mail, und bist du Mitglied in Kredsen, steht die Bestellung in deinem Verlauf.

Die Sendung muss unterschrieben werden, sie wird also nicht in einem Schuppen abgestellt oder in den Briefkasten gelegt. Bist du nicht zu Hause, kannst du sie nach Anweisung des Zustellers abholen. Wird sie nicht abgeholt, geht sie an uns zurück, und dann schreiben wir dir.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht und — bei uns — 99 Tage Rückgaberecht, beide gerechnet ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Die 14 Tage liegen innerhalb der 99.

Nutze das digitale Widerrufsformular, oder schreib an kontakt@nordur.dk mit deiner Bestellnummer. Du musst keinen Grund angeben, und du bekommst eine Bestätigung per Mail mit Datum und Uhrzeit.

Das tust du selbst. Nutzt du unser versichertes Rücksendeetikett, ziehen wir 39 DKK von dem Betrag ab, den du zurückbekommst. Ab Gold in Kredsen ist der Rückversand kostenlos. Ist mit der Ware etwas nicht in Ordnung, zahlen wir den Versand in beide Richtungen.

Spätestens 14 Tage, nachdem wir die Ware erhalten haben — in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Der Betrag geht auf das Zahlungsmittel zurück, das du verwendet hast. Schickst du die ganze Bestellung zurück, bekommst du auch die ursprünglichen Versandkosten zurück.

Ja. Das läuft wie eine Rücksendung: Starte im Rückgabeportal, wähle „Umtausch“ und schreib, welchen Artikel du stattdessen haben möchtest. Ist er teurer, schicken wir dir einen Zahlungslink über die Differenz; ist er günstiger, zahlen wir dir die Differenz zurück.

Innerhalb der 14 Tage Widerrufsrecht kannst du die Ware immer zurückschicken. Hat sie Gebrauchsspuren, ist das Armband gekürzt oder die Uhr graviert, ziehen wir die Wertminderung ab — das kann der gesamte Preis sein. Das Rückgaberecht von 99 Tagen gilt nur für Waren ohne Gebrauchsspuren, in voller Länge und mit allem in der Box. Siehe Rückgabe.

2 Jahre ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, nach dem dänischen Kaufgesetz. Sie ist in der ganzen EU vorgeschrieben und gilt für alles, was Sie bei uns kaufen. Siehe Garantie.

Nutze das Reklamationsportal: drei kurze Schritte, und du kannst Fotos des Fehlers anhängen. Leg die Reklamation an, bevor du etwas einschickst — dann schicken wir dir ein versichertes Versandetikett.

Nichts, wenn der Fehler abgedeckt ist: Reparatur, Umtausch oder Geld zurück sind kostenlos, und wir zahlen den Versand in beide Richtungen. Ist der Schaden nicht abgedeckt, bekommst du einen Kostenvoranschlag, bevor etwas angefasst wird.

Rechne mit 10–15 Werktagen, ab dem Moment, in dem wir die Ware erhalten haben. Muss sie in die Werkstatt der Marke, schreiben wir dir, wie lange es voraussichtlich dauert.

Normale Abnutzung, Schäden durch Stoß oder Sturz, Wasserschäden, wenn die Krone nicht eingeschraubt war, Fehler, nachdem andere die Uhr geöffnet oder repariert haben, sowie Diebstahl und Verlust.

Leg den Artikel in den Warenkorb, geh zur Kasse und bezahle mit Karte, Apple Pay oder Google Pay im Zahlungsfenster von OnPay. Du bekommst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Betrag wird auf deiner Karte reserviert und erst abgebucht, wenn wir den Artikel verschicken. Du musst kein Mitglied sein, um zu kaufen. Siehe Geschäftsbedingungen §3.

Visa und Mastercard, sowohl Debit- als auch Kreditkarten — und Apple Pay und Google Pay, wenn dein Telefon oder Browser sie verwenden kann (dann stehen sie an der Kasse). Du gibst die Kartendaten im Zahlungsfenster unseres Zahlungsdienstleisters OnPay ein oder bezahlst mit deinem Wallet, sie erreichen uns also nie, und deine Bank kann dich bitten, die Zahlung mit MitID oder in der App der Bank freizugeben.

Ja, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Du hast trotzdem 14 Tage Widerrufsrecht und 99 Tage Rückgaberecht ab dem Erhalt des Artikels.

Gib den Code im Warenkorb ein, bevor du bezahlst. Der Warenkorb zeigt dir, ob der Code gilt und was er bringt. Ein Rabattcode und der Mitgliederrabatt werden nicht zusammengerechnet — der Warenkorb nimmt den, der dir am meisten bringt.

Ja. Alle Preise sind in dänischen Kronen inklusive MwSt.

Ja. Findest du denselben Artikel – neu und vorrätig – bei einem dänischen Onlineshop günstiger, passen wir den Preis an, vor dem Kauf und bis zu 14 Tage danach. Tippe auf der Artikelseite auf „Woanders günstiger gefunden? Wir passen den Preis an“ und schick uns den Link und den Preis; dann antworten wir innerhalb von 24 Stunden. Siehe AGB §2.5.

Nichts. Kredsen ist kostenlos, und du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit auf deiner Seite löschen.

Du bekommst 10 % des Betrags als Punkte auf deine Käufe — 12 % ab der Stufe Platin — und 50 Willkommenspunkte, sobald du deine E-Mail bestätigt hast. Bist du beim Bezahlen eingeloggt, werden die Punkte deinem Guthaben gutgeschrieben, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

Im Pointshop, wo 1 Punkte 1 Krone wert sind: Uhren nur gegen Punkte.

Nein. Punkte verfallen nicht.

Die Stufe richtet sich nach deinem Gesamteinkauf: Bronze von Anfang an, Silber ab 5.000 DKK, Gold ab 15.000, Platin ab 40.000 und Diamant ab 100.000 DKK. Die Schwarze Karte wird nur auf Einladung vergeben.

Ja. Alle Uhren sind neu und original und kommen in einer Box. Wir verkaufen keine gebrauchten Uhren und keine Kopien.

Quarz läuft mit Batterie und ist sehr genau; Automatik ist mechanisch und wird durch deine Bewegungen aufgezogen. Den ganzen Unterschied findest du in Automatik oder Quarz.

Miss den Umfang deines Handgelenks: Unter 16 cm passen oft 34–38 mm, bei 16–18 cm etwa 38–42 mm und über 18 cm 42 mm und mehr. Mehr unter Die richtige Größe finden.

Das hängt von der Wasserdichtheit ab: 3 ATM verträgt Spritzwasser, 5 ATM eine Dusche oder eine kurze Runde Schwimmen, 10 ATM Schwimmen und Schnorcheln und 20 ATM und mehr Tauchen. Siehe So pflegst du deine Uhr.

Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“, dann schicken wir dir einen Link, mit dem du ein neues wählen kannst. Der Link ist eine Stunde gültig.

Auf deiner Seite unter Kredsen. Wird das Konto gelöscht, löschen wir deine Daten, deine Punkte und deinen Verlauf.

Nur das Nötige — und das steht in unserer Datenschutzerklärung. Wir verwenden keine Werbe-Cookies.