Kundeservice

Find svar på dine spørgsmål

Vi vil gerne hjælpe dig så hurtigt som muligt. Her er de emner, de fleste skriver til os om.

Levering

Følg din pakke

Se, hvor din ordre er, og hvornår den er fremme — med dit ordrenummer og din e-mail. Trackingnummeret står der, så snart pakken er sendt.

Retur

Fortrudt?

Det er helt i orden. Du har 14 dages fortrydelsesret og 99 dages returret. Fra Guld i Kredsen er returfragten gratis.

Reklamation

Er noget ikke, som det skal være?

Skriv til os, så finder vi en løsning. Du har 2 års reklamationsret på alt, du køber hos os.

Hjælp

Hjælpecenter

Svar på de mest stillede spørgsmål — og Nord, vores egen assistent, svarer på resten døgnet rundt.

Gå til hjælpecenter

Fandt du ikke svaret ovenfor? Brug formularen, eller skriv direkte til os.

  • Skriv til oskontakt@nordur.dk
  • SvartidVi svarer inden for 24 timer på hverdage — og vi svarer selv.
  • Telefon og butikNordur er en ren webshop. Vi har ingen telefon og ingen butik, så alt foregår på mail. Adressen i Dragør er vores post- og returadresse — der er ingen afhentning.
  • VirksomhedNordur · Diesen Alle 12, 2791 Dragør · CVR-nr. 46785533

Skriv til os

Ingen filer er valgt.

Vi bruger dine oplysninger til at svare dig. Læs mere i vores privatlivspolitik.