Integritet

Kort sagt

• Vi spårar dig inte. Vi räknar själva hur många som besöker sidan och från vilket land — utan cookies, utan att spara din IP-adress och utan att kunna känna igen dig från dag till dag. Det finns inga analysverktyg från andra, inga reklampixlar och inga cookies från andra än oss själva.
• Vi sätter en enda cookie, och bara när du loggar in i Kredsen. Resten ligger i din egen webbläsare, och det kan du själv rensa.
• Det vi vet om dig har du själv skrivit: i medlemsansökan, i kassan, i kontaktformuläret eller i en förfrågan om en vara. Du kan få se det, få det rättat eller raderat genom att skriva till kontakt@nordur.dk, och medlemskapet kan du radera själv på din sida.

Kredsen

Blir du medlem sparar vi förnamn, efternamn, e-post, kön om du har valt att uppge det, och ditt lösenord som en envägshash (bcrypt), så att ingen, inte ens vi, kan läsa det. För att säkerställa att e-postadressen är din skickar vi en länk som du ska klicka på; tills dess sparar vi bara en hash av länkens nyckel, och en registrering som inte har bekräftats efter en vecka raderar vi helt. Du får ett medlemsnummer på åtta siffror, som står på din sida och i våra mejl om dig, så att vi kan hitta ditt medlemskap när du skriver till oss; det ger inte tillgång till något. Är du anställd hos Nordur står även din befattning och ett personalnummer på fyra siffror på ditt medlemskap, tillsammans med datumet för din personalförmån (ett Silver-kort så länge du är anställd och 250 poäng en gång); numret stannar på medlemskapet om du slutar, så att det inte ges till någon annan. Som medarbetare kan du själv lägga upp en bild, ett smeknamn, några rader om dig själv, ett telefonnummer och din födelsedag (dag och månad, aldrig året) på din profil i kontrollpanelen. Det är frivilligt, det syns bara för dina kollegor i kontrollpanelen, och du kan ändra eller ta bort det själv; bilden sparas på vårt webbhotell under ett slumpmässigt namn och raderas tillsammans med medlemskapet. Därtill kommer det som medlemskapet handlar om: när du blev medlem och senast loggade in, ditt sammanlagda köp och din nivå, dina poäng och en historik över köp, reservationer och inlösen. Löser du in poäng, eller sparar du själv en adress på sidan Leveransadress, sparar vi den leveransadress du skriver, så att den är ifylld nästa gång; du kan ta bort den igen på samma ställe.

Vissa medlemmar kan skriva sin födelsedag (dag och månad — aldrig året) på sin sida, så att vi kan skicka en hälsning och en gåva på dagen; den står på medlemskapet tillsammans med det år gåvan senast gavs, och du kan ta bort den igen på samma ställe. Skriver du till oss från din sida ("Skriv till oss"), sparas meddelandet som en konversation i vår kontrollpanel på samma sätt som kontaktformuläret (se nedan), och vi får det via mejl; har du en fast kontakt hos oss får även hen det.

Skriver du en recension av en klocka sparar vi den på ditt medlemskap: smeknamnet du valde, stjärnorna, rubriken, texten, datumet och om den är läst, visad eller avvisad. Godkänner vi den ligger en kopia med smeknamn, stjärnor, text och datum i den lista som klockans sida visar för alla; din e-postadress står inte i den. Raderar du recensionen på din sida, eller raderar du ditt medlemskap, försvinner den också från klockans sida. Dina favoriter (hjärtat vid en klocka) sparas i din webbläsare och som en lista med artikelnummer på ditt medlemskap; de är bara för medlemmar.

Skriver du en recension utan att vara medlem sparar vi namnet du skrev, din e-postadress (visas inte, används bara om vi har en fråga), stjärnorna, texten, datumet och en hash av din IP-adress i en kö tills vi har läst den. Godkänns den visas namn, stjärnor, text och datum på klockans sida; vill du få den borttagen, skriv till kontakt@nordur.dk.

Uppgifterna ligger på vårt webbhotell hos Simply.com i Danmark, utom räckhåll från internet, och används bara för medlemskapet: för att logga in dig, räkna ut poäng, skicka kvitton och meddelanden om dina order och en länk om du glömmer ditt lösenord. Kredsen får ett brev när det finns något att berätta, och det kan du avsluta genom att radera medlemskapet. Listan du kan anmäla dig till längst ned på sidorna är en sak för sig — se Nyhetsbrevet.

Får du en ny e-postadress kan vi byta den på ditt medlemskap när du ber oss om det. Då sparar vi den gamla adressen på medlemskapet (högst de tio senaste), så att länkar i mejl du redan har fått fortfarande fungerar och så att vi kan se när den byttes; båda adresserna får besked. Nyhetsbrevet följer inte med — det kräver ett ja från den nya adressen.

Raderar du ditt medlemskap på din sida raderas hela posten direkt, poäng och historik inräknat. Vi sparar ingen kopia av medlemskapet; betalda order stannar dock i bokföringen (se Köp och betalning).

Köp och betalning

När du köper på nordur.dk betalar du med kort, Apple Pay eller Google Pay i betalningsfönstret hos vår betalningsleverantör OnPay (onpay.io). Inlösaren, som flyttar pengarna från ditt kort, är Clearhaus A/S. Dina kortuppgifter skriver du bara i OnPays fönster, och de når aldrig oss. Betalar du med Apple Pay eller Google Pay är det Apple eller Google som ger OnPay betalningen, enligt sina egna villkor — vi får fortfarande inte ditt kortnummer. Varukorgen frågar din webbläsare om den kan använda Apple Pay eller Google Pay, så att knapparna bara visas när din webbläsare stöder dem; vi får inte veta svaret. Använder du Chrome och ligger det varor i varukorgen hämtar webbläsaren Google Pays uppgifter hos Google för att kunna svara, och då ser Google din IP-adress. OnPay och Clearhaus behandlar uppgifterna om betalningen enligt sina egna villkor.

Själva ordern sparar vi på vårt webbhotell hos Simply.com, utom räckhåll från internet: ditt namn, din e-post, ditt telefonnummer om du har skrivit det, leveransadressen, varorna, beloppen, eventuell rabatt, presentinslagning och utökad garanti, och från OnPay transaktionsnumret, betalningsmetoden, korttypen och om betalningen godkändes med 3-D Secure — aldrig kortnumret. Vi använder uppgifterna för att skicka varan, skriva till dig om ordern, göra fakturan och hjälpa dig vid en retur eller en reklamation.

Order och fakturor är en del av vår bokföring, och den danska bokföringslagen kräver att vi sparar dem i 5 år. Blir det många order flyttar vi de äldsta — över ett år gamla — till ett arkiv på samma webbhotell, där de ligger kvar under de 5 åren. Därför ligger en betald order kvar även om du raderar ditt medlemskap i Kredsen. En betalning som avvisades och som inte flyttade några pengar raderar vi efter 30 dagar.

Mejlet "Tack för besöket"

Är du medlem i Kredsen sparar vi när du senast var inloggad på nordur.dk (bara tidpunkten — inte vilka sidor du tittade på). Har du varit inloggad utan att köpa skickar vi dig ett dygn senare ett mejl med de klockor du har sparat som favoriter och dina poäng — högst ett i månaden, och inte om du nyss har fått en påminnelse om varukorgen. Nya medlemmar säger ja till det vid anslutningen; medlemmar från före den 27 september 2026 får det bara om de själva har slagit på det. Du stänger av det via länken längst ned i mejlet, och att du har sagt ja eller nej registreras i vår logg som ett samtycke.

Påminnelse om varukorgen

Går du med i Kredsen från och med den 1 oktober 2026 säger du ja till det vid anslutningen; medlemmar från tidigare får det bara om de själva har slagit på det. Är du inloggad sparar vi vilka varor och hur många som ligger i din varukorg när du tittar på den, och låter du dem ligga i ett dygn utan att köpa dem skickar vi dig ett mejl med dem – högst ett per varukorg och högst ett i veckan. Vi skriver inte om du har köpt under tiden, och vi sparar inte varukorgen längre än en vecka efter att du senast ändrade den. Du stänger av det via länken längst ned i mejlet, och då raderar vi den sparade varukorgen. Att du har sagt ja eller nej skrivs i vår logg som ett samtycke.

Prissänkning på dina favoriter

Går du med i Kredsen från och med den 1 oktober 2026 säger du ja till det vid anslutningen; medlemmar från tidigare får det bara om de själva har slagit på det. Då sparar vi priset på var och en av dina favoriter som det är när du lägger till den (eller när du sa ja), och sänks någon av dem på varans sida så att den blir minst 5 % och minst 100 kr billigare skickar vi dig ett mejl med dem – högst ett i veckan, och samma prissänkning bara en gång. Tar du bort en favorit raderar vi dess pris. Du stänger av det via länken längst ned i mejlet, och då raderar vi de sparade priserna. Att du har sagt ja eller nej skrivs i vår logg som ett samtycke.

Kontaktformuläret

Skriver du till oss via formuläret skickas namn, e-post, ämne, vad ärendet gäller, meddelande — och, om du fyller i dem, telefonnummer, ordernummer och bifogade filer — som ett mejl till kontakt@nordur.dk och till den inkorg där vi läser post. Mejlet innehåller också den IP-adress meddelandet kom från, så att vi kan skilja missbruk från riktiga ärenden. Du får ett kvitto via mejl med de första 300 tecknen av det du skrev. Detsamma gäller ångerformuläret och reklamationsportalen, som skickar samma väg. Bifogade filer (högst tre bilder eller PDF:er) skickas bara med mejlet till oss; de sparas inte på sajten och kommer inte med i kvittot. Meddelandet ligger i vår brevlåda tills ärendet är avslutat och används inte till något annat än att svara dig.

Meddelandet sparas också i vår kontrollpanel som en konversation med ett nummer, så att vi kan se vem som har svarat och vad, och hålla ordning på det — med de filer du bifogar och de svar vi skickar dig. Bara medarbetare i kontrollpanelen kan se det. Svarar du på ett mejl från oss, och konversationens, ärendets eller förfrågans nummer står i mejlet, läggs ditt svar (texten, utan det citerade — bifogade filer stannar i brevlådan) automatiskt in på samma ställe, så att hela konversationen finns samlad; det sker bara när du svarar från samma e-postadress. En konversation raderas två år efter det senaste meddelandet; vill du få den raderad tidigare, skriv till oss. Gäller meddelandet en retur, en reklamation eller en ånger sparas det som ett ärende (se nedan).

Returer, reklamationer och ångrade köp

Startar du en retur, en reklamation eller ångrar ett köp — i returportalen, reklamationsportalen, ångerformuläret eller i kontaktformuläret med ett av de tre ämnena — sparar vi det som ett ärende med ett ärendenummer, så att vi kan hålla koll på var det står: ditt namn, din e-post, ditt telefonnummer och ordernummer om du uppger dem, det du har skrivit och valt, när du fick varan och de bilder eller filer du bifogar. Vårt svar till dig och en intern anteckning sparas på ärendet. Ärendet och bilderna ligger på vår egen server, utanför den offentliga sajten, och bara medarbetare i vår kontrollpanel kan se dem.

När ärendet är avslutat raderar vi det och bilderna tre år senare — så länge ett krav om t.ex. en reklamation kan göras gällande. Vill du få det raderat tidigare, skriv till kontakt@nordur.dk.

Följ din order

Söker du upp en order under Följ din order skickar din webbläsare ordernumret och e-postadressen till oss, och vi visar bara ordern om de två stämmer överens: status, datum, varorna, beloppet och spårningsnumret — aldrig adressen eller annat om dig. Vi sparar inte vad du sökte på. För att ingen ska kunna gissa sig fram till andras order räknar vi uppslag per IP-adress under en timme (högst 20); räknaren innehåller inte själva IP-adressen och raderas igen.

Mejlen vi skickar till dig

Vi sparar en kopia av mejlen vi skickar till dig — orderbekräftelser, leveransbesked, fakturor, svar från kundtjänst och liknande — med din e-postadress, ämnet, tidpunkten och själva brevet. Då kan våra medarbetare se vad du har fått om en order och skicka ett mejl igen om du inte hittar det. För nyhetsbrev sparar vi bara att de har skickats. Kopiorna raderas senast efter 400 dagar.

Inbjudan att recensera oss på Trustpilot

När din order har levererats skickar vi ditt namn, din e-postadress och ordernumret till Trustpilot — inget annat om dig eller din order — och Trustpilot använder dem bara för att skicka en inbjudan att recensera oss (och högst en påminnelse). Vi bjuder in alla kunder på samma sätt — oavsett vad de har köpt och utan att veta vad de kommer att skriva — men inte våra egna medarbetare. Du bestämmer själv om du vill skriva en recension, och den påverkar varken dina poäng eller dina rättigheter.

Vi gör det eftersom ärliga recensioner från riktiga kunder hjälper andra att välja (vårt berättigade intresse, dataskyddsförordningens artikel 6.1 f). Trustpilot (Trustpilot A/S, Köpenhamn) skickar inbjudan för vår räkning; skriver du en recension gäller Trustpilots egna villkor och integritetspolicy för den. Vill du inte ha inbjudningar kan du avregistrera dig med länken i Trustpilots mejl — eller skriva till kontakt@nordur.dk, så skickar vi inte dina uppgifter till Trustpilot igen och ber Trustpilot radera dem de har.

Förfrågningar om en vara

Klickar du på "Skicka en förfrågan" på en produktsida — t.ex. för att höra om vi kan beställa hem klockan — sparar vi varan, vad du frågar om, ditt meddelande, ditt namn och din e-post (är du inloggad i Kredsen, de från ditt medlemskap) och en hash av din IP-adress, så att vi kan skilja missbruk från riktiga ärenden. Ber du om prismatchning sparar vi också länken till erbjudandet, priset där och ditt ordernummer om du har angett det. Du får ett kvitto via mejl med de första 300 tecknen av det du skrev, och vi får ett meddelande om förfrågan.

Vi använder uppgifterna för att svara dig och hålla koll på var ärendet står — t.ex. att en vara är beställd hem till dig. Vårt svar skickas från kontakt@nordur.dk och sparas på förfrågan. Frågar du när en slutsåld vara finns i lager igen får du ett mejl när vi lägger in den i lager igen — det är svaret på din förfrågan, och det står på förfrågan att det har skickats. Vi använder inte adressen till något annat. När ärendet är avslutat raderar vi det senast ett år senare; vill du få det raderat tidigare, skriv till kontakt@nordur.dk. En förfrågan förpliktar varken dig eller oss till något.

Besöksstatistik

Vi räknar själva hur många som är på sidan och var i världen de kommer ifrån — utan cookies och utan någon tjänst utifrån. När en sida öppnas skickar din webbläsare oss sidans adress, din tidszon och ditt språk (t.ex. "Europe/Copenhagen" och "da-DK") och namnet på den sida som skickade dig hit (t.ex. "google.com" — aldrig det du sökte på). Medan sidan är öppen skickar den en liten signal var 30:e sekund, så att vi kan se hur många som är på sidan just nu.

Landet slår vi upp utifrån tidszonen, inte din IP-adress. Din IP-adress sparas inte: för att räkna dig som en besökare och inte tio när du tittar på tio sidor gör vi en nyckel av IP-adressen, din webbläsares namn och ett slumpmässigt värde som byts ut och raderas varje natt. Nyckeln kan inte räknas baklänges, och i morgon är du en ny besökare för oss. Utöver nycklarna för i dag sparar vi bara siffror: hur många besökare, sidvisningar och besök per dag, fördelat på land, varifrån de kom, typ av enhet (mobil, surfplatta eller dator) och vilka sidor som visades. Siffrorna sparas i 13 månader hos Simply.com i Danmark och ses bara av Nordurs medarbetare i kontrollpanelen.

Det enda som sparas i din webbläsare är namnet på den sida ditt besök började från (t.ex. "google.com", eller att du kom direkt) — i flikens tillfälliga minne (nordur-ankomst), som raderas när du stänger fliken. Köper du skickas det med, och vi sparar källan (t.ex. "Google" eller "Direkt") på ordern, så att vi kan se var försäljningen kommer ifrån. Det är aldrig adressen eller det du sökte på.

Har du slagit på Global Privacy Control eller "Do Not Track" i din webbläsare räknar vi dig inte, och källan sparas inte.

Cookies

nordur_kreds sätts när du loggar in eller blir medlem i Kredsen, och håller dig inloggad i 30 dagar. Den innehåller bara ett slumpmässigt sessionsnummer. Den behövs för att Min sida och Pointshop ska fungera, och den sätts inte förrän du själv loggar in.

Det är den enda cookie vi själva sätter. Vårt webbhotell (Simply.com) sätter dessutom en säkerhetscookie (sc_clearance) när din webbläsare har klarat dess kontroll mot robotar — den behövs för att sidan ska kunna visas och säger ingenting om vem du är. Det finns inga cookies för statistik, reklam eller spårning. Cookie-dialogen på listsidorna frågar därför bara om det som är nödvändigt, och ditt svar sparas i din egen webbläsare.

Det som bara ligger i din webbläsare

Sajten använder webbläsarens eget lagringsutrymme (localStorage) för sådant som inte behöver passera oss:

• Varukorgen (nordur-vault): de varor du har lagt i varukorgen.
• Varukorgens nummer (nordur-kurv-id): ett slumpmässigt tal som bara säger "den här varukorgen". Ligger det en vara från vårt eget lager i varukorgen, lägger vi undan den åt dig på servern under det numret — tillsammans med en förkortad hash av din IP-adress, så att ett enda skript inte kan lägga undan hela lagret — i högst 30 minuter efter ditt senaste tryck och högst 2 timmar totalt, och uppgiften raderas senast en halvtimme efter. Numret säger ingenting om vem du är.
• Ditt förnamn (nordur-kreds): så att startsidan kan visa "Min sida" i stället för "Bli medlem" utan att fråga servern. Tas bort när du loggar ut.
• Ditt val i cookie-dialogen (nordurCookies), så att den inte frågar igen.
• En rabattkod, som du har skrivit i varukorgen (nordur-kode i sessionStorage): den glöms bort när du stänger fliken. Kommer du via en partners länk med en rabattkod läggs koden här åt dig.
• En partnerlänk (nordur-partner), men bara om du själv har sagt ja: se nedan.
• Den utökade garanti du har valt till en klocka (nordur-garanti i sessionStorage): glöms bort när du stänger fliken. Betalar du står garantin på ordern med ett garantinummer, klocka, år, pris och period. Vi sparar den så länge garantin gäller, och därefter lika länge som ordern, eftersom den är en del av bokföringen — även om du raderar ditt medlemskap, för garantin är ett avtal som du fortfarande kan använda.
• Att du har valt presentinslagning, och din hälsning (nordur-gave och nordur-gave-hilsen i sessionStorage): de glöms bort när du stänger fliken. Betalar du står valet och hälsningen på ordern, så att vi kan skriva hälsningen för hand.
• Var ditt besök började (nordur-ankomst i sessionStorage), t.ex. "google.com": skickas med en order och glöms bort när du stänger fliken. Se Besöksstatistik.
• Dina favoriter, när du är inloggad (nordur-favoritter), den lista som senast var synkad med ditt medlemskap (nordur-favoritter-synk), och vilket medlemskap de hör till — din e-postadress (nordur-favoritter-ejer), så att någon annan som loggar in på samma dator inte får dina. Alla tre tas bort när du loggar ut.
• Att chatten var öppen (nordur-assistent-aaben i sessionStorage), så att den är öppen igen på nästa sida; den glöms bort när du stänger fliken.

Partnerlänkar. Några av våra samarbetspartner delar länkar som nordur.dk/p/namn och får en procentandel av det som köps via dem. När du klickar på en sådan länk räknar vår server klicket — bara en siffra per dag, ingen IP-adress eller annat om dig — och skickar dig vidare. Har partnern en rabattkod ligger den redo i din varukorg, och använder du den står det på ordern att den kom via partnern. Utan rabattkod frågar sidan om vi får komma ihåg länken i 30 dagar; säger du ja sparas länkens namn och tidpunkten i din webbläsare (nordur-partner) och skickas med om du köper inom de 30 dagarna. Säger du nej sparas ingenting. Partnern får aldrig ditt namn, din e-post eller vad du har köpt — bara det belopp som provisionen räknas på står i vår egen bokföring.

När varukorgen visas skickar den artikelnumren, antalet och en eventuell rabattkod till vår server, som räknar ut dagens priser, kampanjer och rabatten och skickar tillbaka siffrorna. Är du inloggad i Kredsen används din nivå för medlemsrabatten. Det sparas inte. Använder du en rabattkod vid ett köp står rabatten på ordern, och vi räknar hur många gånger koden har använts — inte vem som använde den. Resten skickas inte till oss. Du rensar det genom att rensa webbläsarens data för nordur.dk, eller genom att logga ut och tömma varukorgen.

Nyhetsbrevet ("Anmäl mig")

Skriver du din e-postadress i fältet längst ned på våra listsidor sparar vi adressen, tidpunkten då den anmäldes och en text om var det skedde, och vi skickar en länk till adressen. Först när du klickar på länken står du på listan — så kan ingen anmäla andras adresser. Tills dess sparar vi bara en hash av länkens nyckel, och en anmälan som inte har bekräftats efter en vecka raderar vi helt. Bekräftar du sparar vi också tidpunkten för det: det är ditt samtycke, och det måste vi kunna visa.

Du kan också anmäla dig i popup-rutan eller på nyhedsbrev.html med förnamn och e-post; då sparar vi också förnamnet, så att breven kan hälsa med det. Under de perioder då vi ger en rabattkod för anmälan skapar vi en personlig kod åt dig och noterar på din adress vilken kod och under vilken period du har fått den, så att den bara ges en gång per adress och period; i vår lista över rabattkoder står koden bara med en förkortad hash av din adress, inte själva adressen. Popup-rutan kommer ihåg i din egen webbläsare (localStorage-nyckeln nordur-tilbud) om du har stängt den eller anmält dig, så att den inte fortsätter att dyka upp.

Varje brev har en länk för att avanmäla sig. Avanmäler du dig noterar vi det på din adress, så att vi inte skriver till dig igen; vill du få adressen helt raderad, skriv till kontakt@nordur.dk. Anmälan, bekräftelse och avanmälan skrivs också i en logg i vår kontrollpanel. Listan ligger hos Simply.com i Danmark, utom räckhåll från internet, och används bara för att skicka nyheter från Nordur — vi säljer eller delar den inte. Vi skickar ännu inga nyhetsbrev; listan samlas tills vi gör det.

Nyhetsbreven skickar vi själva från vår egen server, från kontakt@nordur.dk — bara till dem som har bekräftat sin anmälan. Vi sparar vilka brev som har skickats och till hur många, men inte vem som har öppnat dem eller klickat på något: det finns ingen spårningspixel och inga spårade länkar i breven.

Assistenten

Längst ned till höger på varje sida kan du öppna Nordur Assistent, en chatt som svarar på frågor om klockor, leverans, retur och Kredsen. Svaren kommer från Nord, Nordurs egen AI, som körs på vår egen server hos Simply.com: det du skriver lämnar inte huset och skickas inte till någon språkmodell utifrån. Är du inloggad i Kredsen skickar chatten med ditt förnamn, så att Nord kan hälsa med namn — det sparas inte. Nord lär sig av samtalen: får en fråga inget svar, och träffar nästa formulering ett ämne, sparas den första formuleringen (bara texten, högst 200 tecken) som exempel på det ämnet i en fil på vår server, utan namn eller IP-adress. Slår vi vid något tillfälle på språkmodellen Claude från Anthropic som extra hjälp står det här på sidan, och då skickas det du skriver och namnet på den sida du är på till Anthropics tjänst tillsammans med våra egna uppgifter om sajten (Anthropic använder inte samtalet för att träna sina modeller enligt sina villkor för företagskunder). Samtalet sparas i din egen webbläsare (localStorage-nyckeln nordur-assistent), och "Radera samtalet" i chatten tar bort det där. Varje fråga och svar sparas dessutom hos oss utan namn, IP-adress eller annat som pekar på dig — bara texten, tidpunkten och vilken sida du var på — så att vi kan läsa vad som frågas om och göra assistenten bättre (våra medarbetare läser loggen i vår interna kontrollpanel och kan lära Nord en fråga den inte kunde svara på); därför: skriv inga personuppgifter i chatten. Loggen ligger hos Simply.com i Danmark och raderas senast efter 12 månader. För att hålla ett tak för hur många frågor som kan ställas per timme och per dag sparar servern en räknare under en hash av din IP-adress för den timmen och den dagen; filerna raderas igen när de är över ett dygn gamla. Assistenten är en maskin och kan ha fel — skriv aldrig lösenord eller betalningsuppgifter till den, och kontakta oss på kontakt@nordur.dk när det måste vara säkert. Chatten skickar också med innehållet i varukorgen (artikelnummer och antal, inget annat), så att Nord kan svara på vad som ligger i den och vad det kostar — det sparas inte utöver det svar som står i den anonyma loggen.

Nordurs medarbetare kan också fråga Nord i kontrollpanelen, t.ex. om ett ärende eller en order. De frågorna och Nords svar sparas internt i 90 dagar — utan att spara vem som frågade — så att vi kan göra Nord bättre. Har en medarbetare nämnt dig vid namn i en fråga står det där under den tiden; loggen syns bara i kontrollpanelen.

Typsnitten

Sidans typsnitt, Cormorant Garamond, Inter och Oswald, ligger på vår egen server hos Simply.com och hämtas därifrån som alla andra filer. Din webbläsare hämtar ingenting från Google eller andra för att visa texten.

Webbhotellets loggfiler

Vårt webbhotell för, som alla webbhotell, en åtkomstlogg med IP-adress, tidpunkt, den sida som hämtades och webbläsarens namn. Den används för att hitta fel och hålla robotar ute, och den raderas av webbhotellet efter kort tid. För att sätta ett tak för hur många gånger man kan logga in, bli medlem eller be om en ny länk per timme sparar vi dessutom en räknare under en hash av din IP-adress; den gäller högst en timme och raderas igen inom ett par timmar.

Dina rättigheter

Du kan alltid få veta vad vi har sparat om dig, få det rättat eller raderat och få det utlämnat. Skriv till kontakt@nordur.dk från den adress du är registrerad med, så svarar vi inom 24 timmar på vardagar. Medlemskapet kan du också radera själv på din sida under "Radera medlemskap". Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till Datatilsynet (den danska dataskyddsmyndigheten).

Personuppgiftsansvarig är Nordur, Diesen Alle 12, 2791 Dragør, CVR-nr. 46785533, kontakt@nordur.dk. Sidan uppdaterades 21 september 2026, och ändrar vi något står det här först.